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    万和热水器按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量,严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用,服务热线24小时有人值班,24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修,收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收阿费,外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修,经我中心维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修,万和热水器维修服务目标:0缺陷,客户100%满意(全市)认真接听客户心声
    1. 实行先检查故障,再报所需费用,最后维修排除故障。
    2. 最大限度给客户自由选择权。 
    3. 在选用配件方面,严把质量关,从原厂或一级厂采购正品配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。 
    4. 在维修或安装作业方面,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。 
    5. 所有经我中心修好的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成用户的机器再次出现故障,一律由我中心负责免费维修。
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